19/10/01 18:32:12.74 7d+FAEkz0.net
どういたしまして
あと返金対応してもらえた理由の一つとして考えられるのが
民法541条で履行遅延解除というのがあって
きちんとした商品が届く前提で購入（売買契約）しているので
きちんとした商品が届かない場合は契約を解除する権利があり
解除日を催告した上で履行（きちんとした商品との交換）を促しそれが行われなかったら契約解除できる（解除したら取り消せないが）
解除したら返金＋代金支払い日から起算した遅延損害金が請求できる
それを告知して契約解除する期限ギリギリだったからというのもあったと思う
e内容証明送る寸前で解決してよかったが本当にブランドイメージ・信用を自ら毀損していると思う
他の客のことも考えると訴訟で徹底的にやってもよかったが時間的な制約で代金返金で手打ちにしてしまった
皆さん気を付けて