24/01/26 19:48:35.60 QynMwKR60.net
ご利用枠が150万以上残っているプラプリで実店舗で20万ぐらいの決済したら、「承認エラー」で拒否された
しかも、未だに「利用制限通知」のSMSも届かないし、Vpassの利用可能枠も減ってないのでオーソリも通っていない感じです
仕方ないので他社のVISAカード使ったら一度で承認されたのでたぶん三井住友カード側の問題と思われる
店頭で決済できなくて困ったときにすぐに繋がって対応してくれないと困るのに、オペレーターも17:00までだし、しかもなかなか繋がらない
「カードが利用できない原因と解決方法」の方法でフォームから問い合わせて1営業日経ったけど、
未だに折り返しの電話もSMSも来ない状況
URLﾘﾝｸ(www.smbc-card.com)
人件費ケチるなら、せめて「利用制限通知」からロック解除できて欲しいのに、その通知すら届かないって……
その上、問い合わせも1営業日放置とか、プラチナどころかゴールドレベルのサービスも提供できていない感じですね、これ