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★違法「民泊」、苦情相次ぐ＝特区の大阪市
民家やマンションの空き部屋を旅行者らに有料で貸し出す「民泊」のルールを
定めた住宅宿泊事業法が９日に成立した。政府が２０１８年１月の施行を目指す中、
国家戦略特区として民泊を一足早く解禁した大阪市では、違法民泊の増加や騒音、
ごみ問題で市民から苦情が相次ぎ、市は対応に苦慮している。
１６年に大阪府内を訪れた外国人客は前年比約３１％増の約９４１万人で、
過去最高を更新中。大阪市では東京都大田区や大阪府に続いて昨年１０月に
民泊が解禁され、需要も増加の一途をたどっている。
解禁前から民泊関連の苦情が増えていたため、大阪市は解禁に合わせ通報
専門窓口を設置。今年３月末までに９００件の相談が寄せられた。
最も多かったのは、無許可営業を疑う相談で６７２件。相談を受けた市は
営業者に接触を図るが、連絡が取れるケースは少ない。物件の所有者から
たどろうとしても、個人情報保護の関係から情報が開示されず、特定に至らない
ことが多いという。現場の担当者は「調べる手だてがない。八方ふさがり状態だ」
と頭を抱える。
相談は他に、騒音関連が７０件、ごみのポイ捨てなどが４６件。住民が旅行者に
注意してトラブルに発展するケースもあり、市は関係機関とともに対応に追われている。
観光客のさらなる増加を見込む部署の担当者は「違法な民泊を減らし、
市民の不安を拭い去らなければ」と話すが、現場の担当者は「数が多過ぎて
チェックは不可能だ」と漏らしている。（2017/06/10-05:19）
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