15/11/13 21:40:58.39
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エフセキュア株式会社 最終報告より抜粋
2. 調査結果と現在までの対応について
本件について弊社にて調査をした結果は以下の通りです。
ž
・弊社は法の執行機関ではないため、公的な機関の協力がなければ、当該の匿名 Twitter アカウントの
利用者を確実に特定することはできないことから、当該 Twitter アカウントの発言者が元従業員であ
るとの確証は得られませんでした。
なお、11 月 6 日の発表のとおり、不適切な SNS 利用があったとされている元従業員は、本人の意思
により既に弊社を依願退職いたしております。
ž・弊社システムのアクセスログ等を調査した結果、アカウントの持ち主であると言われている弊社元従
業員による弊社重要データ等へのアクセスは行われておらず、お客様にご提供する弊社のサービスや
お客様に関するデータには、本件による影響は一切ございません。
ž・アカウントの持ち主であると言われている弊社元従業員による弊社の商用システム、商用サービス、
製品の悪用は一切ございません。
ž
・弊社内のお客様情報や業務関連情報が外部に漏えいしたという事実はございません。また、現時点で
は弊社お取引先様からも、本件に関して弊社製品に関連する情報漏洩があったというご連絡はいただ
いておりません。
・万一、弊社内からの情報流出の事実を確認された方は誠に恐れ入りますが、具体的な情報をご提供い
ただけますようお願い申し上げます。直ちにしかるべき対応をいたします。
ž
・弊社はフェイスブックやその他 SNS に登録されている個人情報を保持いたしておりませんので、弊社
を介して、SNS 上で一般公開に設定されていない個人情報を取得することはできません。
ž・個別に弊社内のシステムに、ご自身の個人情報が無いかお問い合わせいただいた方がおられますが、
いずれも弊社内のシステムに情報が無いことを確認いたしました。
ž 弊社製品が、弊社製品をご利用のお客様の個人情報を収集することは、いかなるご利用形態において
も一切ございません。
ž・弊社の業務に関連する SNS アカウントが不正利用されたという事実はございません。
ž・弊社では、今回公開されたとされるリストは所持していませんので、同リストの全ての詳細を確認す
ることはできませんが、インターネット上でその一部の存在を確認し、確認した同一部の情報が、弊
社のデータに含まれているかを徹底調査したところ、同一部の情報は弊社の保持するデータには含ま
れていないことを確認いたしました。
ž・弊社製品には、いわゆるバックドアは一切組み込まれていません。弊社製品、サービス、システムを
利用して意見の異なる立場の人々に圧力をかけることができるかのような書き込みが存在したようで
すが、当然のことながら、弊社、あるいはいずれの第三者も含め、何人においても弊社ソフトウェア
のバックドアを介したアクセスを行うことはできません。
ž・上記の弊社元従業員が他の弊社従業員を操っていることを懸念する書き込みも存在したようですが、
同弊社元従業員には、採用の決定権はなく、部下もおりませんでした。
ž・弊社としては、皆様にご迷惑、ご心配をおかけ致しましたことを心からお詫び申し上げますとともに、
従業員のプライベートな活動についてまでも、弊社が逐一管理監督することは、また別の問題を生じ
させる行為であることをご理解いただけますようお願いする次第です。
3. 対応状況ならびに今後の対応
ž 今後、警察等のしかるべき機関の協力要請があれば全面的に協力をさせていただく所存でございます。
ž 今後も安全な製品、サービスを提供すべく、個人情報の取り扱いについてのポリシー遵守につき弊社
内にて改めて、かつ継続的に周知徹底教育していく所存です。
4. その他、補足事項
ž 弊社は、従来も、そして今後も、いずれの政治団体とも特別な関係を持たず、政治的中立を保ちます。
ž 弊社が、業務上必要な範囲（給与や報酬の支払い等）を超えて、弊社のユーザを含む無関係な第三者
のマイナンバーを取り扱うことは、マイナンバーの仕組み上一切ございません。
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