11/10/27 23:33:24.07
次は如何に眠らせないか、ですね。
ソニーのグローバル戦略＆開発部門ディレクターのサイダ・ソウイチロウ氏（漢字不明）が
TechRadarのインタビューで、ハッキング騒動後の状況に関してコメントしました。
「あの停止期間は冬眠してた顧客を起こす結果となりました。（事件後は）ゲーム関連の
収入が14％アップしました。
ウェルカムバックキャンペーン（日本では「感謝とおわびのパッケージ」）がユーザー増加の
大きな理由の一つです。」
また、肝心のPSNセキュリティーに関しても以下の様にコメントしています。
「私達は様々なセキュリティーを導入しました。データ移転、オートログインの廃止、モニター
システムの導入は一例です。ユーザーを守る保証制度も導入しました。セキュリティーに
不備があるユーザーに通知も行っています。」
14％の増収入が新たなセキュリティー費用や停止期間の減収入をどれだけ埋めれるのかは
不明ですが、まるでハッキングでウミを出し切り、再開後は事件以前よりもパワーアップした、
といわんばかりのインタビューでした。
ブランドイメージに傷がつく事件を挽回するのは、どの企業にとっても至難の業。
しかしソニーはなかなかの立ち上がりを見せている様です。
ソース
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