11/10/25 22:50:41.83 6Ql+PeA6
ソニーのグローバル戦略&開発部門ディレクターのサイダ・ソウイチロウ氏(漢字不明)がTechRadarのインタビューで、
ハッキング騒動後の状況に関してコメントしました。
「あの停止期間は冬眠してた顧客を起こす結果となりました。(事件後は)ゲーム関連の収入が14%アップしました。
ウェルカムバックキャンペーン(日本では「感謝とおわびのパッケージ」)がユーザー増加の大きな理由の一つです。」
また、肝心のPSNセキュリティーに関しても以下の様にコメントしています。
「私達は様々なセキュリティーを導入しました。データ移転、オートログインの廃止、モニターシステムの導入は一例です。
ユーザーを守る保証制度も導入しました。セキュリティーに不備があるユーザーに通知も行っています。」
14%の増収入が新たなセキュリティー費用や停止期間の減収入をどれだけ埋めれるのかは不明ですが、
まるでハッキングでウミを出し切り、再開後は事件以前よりもパワーアップした、といわんばかりのインタビューでした。
ブランドイメージに傷がつく事件を挽回するのは、どの企業にとっても至難の業。
しかしソニーはなかなかの立ち上がりを見せている様です。
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