15/06/24 00:17:56.14 BM+dTDz10.net
2015-06-24 00:11 ニュース
6/23(火)緊急メンテナンスについてお知らせ
「グランブルーファンタジー」 運営事務局です。
6/23(火) 24:00現在、緊急メンテナンスを行っております。
お客様に多大なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
メンテナンス中、ゲーム内のお知らせにて、皆さまへ告知することが出来かねますため
公式サイトNEWSにて、メンテナンスの状況などをお知らせいたします。
◆メンテナンスの経緯
6/23(火)未明より、ゲームをプレイ中にエラー画面となる不具合が発生していると、
お客様よりご報告を頂戴しております。
運営チームにて調査を行ったところ、ゲームサーバーからの情報が
正しくお客様へ送信されていないことを確認いたしました。
ゲームサーバーに起因する問題と判断し、
6/23(火) 17:30 ～ 20:00
に、緊急メンテナンスを実施いたしました（以下、緊急メンテナンス①）。
本緊急メンテナンスでは問題の起きていたゲームサーバーの撤去、ならびに問題が起きていた不具合のプログラム対応を行ってまいりました。
6/23(火) 20:00の緊急メンテナンス終了後、経過を観察しておりましたが同様の不具合が発生していることを確認したため、
再度緊急メンテナンスを実施しております（以下、緊急メンテナンス②）。
◆不具合の調査と6/23(火)23:00の状況について
不具合の原因の調査を引き続き進めておりますが、
根本的な原因の確認にはまだ至っておりません。
今しばらくお時間を頂戴する見込みでございます。