13/02/06 22:01:54.97 eTSM7jzY
まだ無料期間中なのに引き落としのお知らせが突然届く
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サボートに連絡するとミスでご迷惑お掛けしましたと返答に安心してたら、先月末勝手に引き落とされた。
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どうなってるのかサポ゜ート連絡したら、無料期間一ヶ月延長するからそれで許せと。
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そちらのミスになんでこっちが結果的に前払の形で帳尻合わせみたいにさせられる？
納得出来んし普通なら即時返金だろと反論
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弊社の方針でそれは出来ませんと、その一点ばり。
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勝手に引き落として方針持ち出されても。。そちらのミスなんだから即時返金しろと。
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即時は無理。二週間程待てと言われる。
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仕方ないからそれで納得するも、問い合わせやサポートとのやりとりや、結局返金してもらうだけの事ででかなりの時間の浪費。
普通の企業なら、即時返金＋なんらかのお詫びってとこだろうけど、ここは返金すら最初は無理と言われ結局二週間後。
もうこの会社の姿勢というかレベルの低さに呆れた。
その他にも色んなミス連発されてたし、違約金発生しない期間クリアしたら即効辞めるわ。
いい加減で頼りないくせに、メールの返事は二日後だし、電話サポ有料しかないとかほんと最悪。