18/05/10 22:11:58.00 .net
>>556
そうでもないよw
客は大体パターンがある。
１、見てるだけ
２、買おうか迷っている
３、そもそも買いにきた
４、試食が食べたいだけ
売上の半分以上は３で占める。だから必要以上の接客はいらない
残りは２の客層に購入を決めさせる。これが接客業の実力。
１と２は見分けにくいけど、視線の動きが違う
買おうか迷っている客は検討してるから、商品の距離が近いし、視線もじっくりみてる
見てるだけの人は２よりも距離が遠いし、商品をなんとなく見てない
試食を食べさせて、「限定」「うちの売れ筋」など少し押せば買ってくれる。
４は最初から商品を見てないからとっとと食わせて帰らせる
言うことは決まってるから事務よりやりやすいと思ってる。
嫌な人と組んでも、接客とか在庫管理とか洗い物やごみ捨てとかあるし。