16/03/26 18:58:13.37 VqGcPixg.net
１０の理念～サイゼリア編
①私たちの顧客は誰か？
[終電を逃した酔っ払いたち]
②私たちの顧客は何を望んでいるか？
[ドリンクバーだけでもやな顔しない店員]
③顧客の価値向上とはどのようなものか？
[ドリンクバーだけでも居座ることのできる強い精神の向上]
④人間の社会的役割とは何か？
[飲んだドリンクを化学変化で尿にしてしまう自然的循環を担う]
⑤酔っ払いの個別性の尊重とは？
[靴をなくした酔っ払いが入店しても見てみぬふりをする]
⑥酔っ払いケアにおいての交渉とは？
[ここで服は脱がないようにここは自宅ではないことを言い続ける]
⑦普通の生活とはどのようなものか？
[やたら歓送迎会をやりたがる]
⑧観察重視とはどのようなことか？
[ドリンクのコップにスープを入れるいかさまをさせないようによく観察し犯罪に手を染めさせない]
あとは頼んだ…
⑨苦痛を排除することの意義は？
[ ]
⑩たえず向上を目指すこととは？
[ ]